# Оферта TuTApp на техническую услугу восстановления приложений

Редакция TUTAPP-LEGAL-20261031-v3 от 31 октября 2026 года. Применяется к новым подтверждениям заказа с момента публикации этой редакции. Ранее возникшие обязательства сохраняются на своих условиях.

## 1. Исполнитель и документы

1.1. Индивидуальный предприниматель Серегин Леонид Анатольевич, ИНН 500914841320, ОГРНИП 324508100571170 (Исполнитель), предлагает гражданину, использующему сервис для личных нужд (Заказчику), заключить договор на следующих условиях. Адрес для обращений: Московская область, г. Домодедово, Каширское шоссе, д. 8. Email: **tutappbot@mail.ru**. Дополнительные сведения — в [реквизитах](tutapp-requisites-20261031-v3.md).

1.2. Сервис доступен на https://tutapp.ru/, в браузерном разделе /restore/, Telegram Mini App и боте @TutAppBot. TuTApp является самостоятельным сервисом. Исполнитель не является Apple, банком или разработчиком приложения и не заявляет их одобрения либо партнёрства.

1.3. Договор дополняют [правила восстановления](tutapp-terms-20261031-v3.md) и [порядок отмены и возврата](tutapp-refund-20261031-v3.md). Обработка данных раскрывается в [политике](tutapp-privacy-20261031-v3.md); [согласия и разрешения](tutapp-consent-20261031-v3.md) не включаются в акцепт автоматически.

## 2. Предмет и результат

2.1. Исполнитель проверяет доступные сведения о собственных прежних покупках Apple Account Заказчика и выполняет согласованные действия по подготовке и выдаче выбранного приложения. Конкретный состав, доступный выпуск, способ и результат, сумма и сроки определяются условиями, предоставленными Заказчику до подтверждения заказа. Неуказанные дополнительные услуги в заказ не включаются.

2.2. Публичный каталог носит справочный характер. Карточка не подтверждает личную покупку, наличие файла, любого исторического выпуска, совместимость или возможность установки. Результаты персональной проверки ограничены ответом Apple и полученными страницами истории. Ошибка либо отсутствие позиции в текущей части истории не доказывают, что покупки никогда не было.

2.3. Работа ведётся с собственным Apple Account Заказчика и доступными ему ранее полученными приложениями. Заказчик должен иметь необходимые права. Общие аккаунты, перепродажа лицензий и приобретение новых приложений, которых нет в покупках, в эту услугу не входят. Анонс будущего обновления не является уже доступной возможностью.

2.4. Проверка покупки, подготовка, выдача, скачивание, установка и работа приложения — разные этапы. Исполнитель обязан предоставить согласованный результат своей услуги. Если согласованы подготовка и выдача, файл или доступ должны относиться к заказу и быть пригодны для согласованного способа получения; необходимые инструкции предоставляются вместе с результатом. Если отдельно согласована установка, её завершение проверяется на согласованном устройстве. Ссылка или серверный статус сами по себе не доказывают установку либо запуск приложения.

2.5. Нельзя считать неудачное восстановление выполненной платной консультацией задним числом. Если согласованный результат недоступен или невозможно выполнить существенные условия, Исполнитель сообщает об этом и рассматривает требования по закону и договору.

## 3. Заказ и подтверждение

3.1. До подтверждения Заказчик знакомится с документами и условиями конкретного заказа, проверяет приложения, выпуски, итоговую сумму, результат и сроки. Заказ подтверждается отдельным действием в интерфейсе; договор заключается при получении такого подтверждения Исполнителем и фиксации заказа. Просмотр сайта, поиск, вход или добавление в корзину не заменяют подтверждение заказа.

3.2. Заказ с нулевой суммой также требует явного подтверждения. В текущем самостоятельном браузерном сценарии положительная оплата не подключена. Эта оферта не включает платёжный способ, подписку или автоматическое списание. Действующие справочные цены и ранее предоставленные права от этого не меняются. При последующем введении оплаты её условия и итоговая сумма должны быть показаны до нового подтверждения Заказчика.

3.3. Применяются зафиксированные условия конкретного заказа: состав, сумма, льгота, сроки и согласованный результат. Публикация новой редакции не изменяет прежние цены, права, остатки, сроки или выданные ссылки. Одна замена текста сайта не заменяет исполнителя по ранее заключённому договору и не оформляет передачу прежних обязательств.

3.4. Добавление в корзину не запускает подготовку файла. Подготовка выполняется после подтверждения заказа и необходимых действий Заказчика. Повторный вход, проверка покупок или действие на устройстве могут потребоваться отдельно; пароль и одноразовый код не запрашиваются в переписке поддержки.

3.5. Срок подготовки и срок действия выдачи различаются. Применяется срок, сообщённый для конкретного заказа или доступа. Истечение ссылки не сокращает установленные законом сроки предъявления требований по качеству. Повторная выдача определяется сохранёнными условиями заказа и законом.

## 4. Подключение Apple Account

4.1. Вход в TuTApp и подключение Apple Account — разные действия. Форма Apple-входа внутри TuTApp является формой TuTApp. Сервис обрабатывает введённые идентификатор, пароль и код для соответствующей операции, сведения авторизованной сессии и покупок. Полный Apple login и события входа также записываются в постоянные журналы; выход не удаляет их автоматически. Подробнее — в [политике](tutapp-privacy-20261031-v3.md).

4.2. Разрешение проверить покупки ограничено вашим запросом. Оно не является согласием на рекламу, распространение данных, несвязанные цели или бессрочное хранение. Не передавайте пароль, код и персональные ссылки сотруднику поддержки или другим лицам.

4.3. Наличие покупки либо оригинального файла не означает разрешения правообладателя на любой способ доступа и коммерческого использования. TuTApp не обещает обход DRM, правил Apple, региона или ограничений разработчика. Эти условия не предоставляют лицензию на приложение и не отменяют применимые права третьих лиц.

## 5. Ответственность и работа приложения

5.1. Исполнитель отвечает за надлежащее выполнение собственной согласованной технической услуги. Доступ к функциям банка, его учётной записи, операциям, серверам, обновлениям и будущая поддержка приложения зависят от соответствующего разработчика и внешних условий. Отдельная гарантия их непрерывной или будущей работы TuTApp не предоставляется.

5.2. Это разграничение не исключает ответственности Исполнителя за собственную ошибку, неверный или повреждённый файл, несоответствие согласованному способу и результату, просрочку, недостоверную информацию либо нарушение требований к данным. Внешняя причина сбоя проверяется, а не предполагается автоматически. Отсутствие отдельной добровольной гарантии не отменяет обязательных прав и сроков по закону.

5.3. Ответственность определяется применимым законодательством. Общее ограничение ответственности ценой заказа, отказ от возмещения предусмотренных законом убытков или обязательная подсудность только по месту Исполнителя не устанавливаются. Сбой Apple, банка или сети сам по себе не объявляется обстоятельством, полностью освобождающим Исполнителя от обязанностей.

## 6. Отказ, недостатки и обращения

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения услуги в предусмотренном законом порядке. Если деньги получены, учитываются только подтверждённые фактические расходы, непосредственно относящиеся к исполнению этого заказа, в пределах закона. Фиксированный невозвратный сбор или штраф за отказ не устанавливаются.

6.2. При недостатках, нарушении срока, невозможности или неполном исполнении сохраняются применимые требования об исправлении, повторном выполнении, уменьшении цены, отказе, возврате, убытках и других предусмотренных законом мерах. Условия подробнее изложены в [порядке отмены и возврата](tutapp-refund-20261031-v3.md).

6.3. Обратиться можно по **tutappbot@mail.ru** либо по почтовому адресу из раздела 1. Telegram https://t.me/TutAppBot является дополнительным каналом. Пароль, код, данные банковской карты или личная ссылка для обращения не нужны. Законные права на обращение в компетентный орган и суд сохраняются.

6.4. Новые редакции применяются к будущим подтверждениям после их публикации. Обязательные нормы закона имеют приоритет. Недействительность отдельного условия не исключает остальные положения в допустимой части.